Welke loyaliteitsprogramma’s verhogen klantloyaliteit echt
Iedereen wil loyale klanten. Ze hebben een lange klantlevensduur, een hoge klantwaarde, genereren positieve buzz en bevelen je aan. Ze
Category Archives: Klantloyaliteit
De 5 grootste verschillen tussen retentie en loyaliteit
Vaak zie ik retentie en loyaliteit in een zin vermeld worden. Hoewel ze beide de klant levensduur verlengen, en dus
Verhogen klantwaarde met content marketing
Content marketing is hot. Gerenommeerde bedrijven maken ambitieuze stappen op dit gebied. Hun strategie is erop gericht om, door het
Verhogen klantloyaliteit met content marketing
De economische omstandigheden hebben er toe geleid dat de klant weer centraal staat binnen de onderneming. Waar voorheen het zwaartepunt