Een sterk imago in 9 stappen
Een sterk imago is een belangrijke driver van klantloyaliteit. Het draait hierbij om een positieve en consistente beeldvorming. Imago draait…
Imago, wat is het en welke 3 vormen heeft het
Een sterk imago roept een positieve emotie op bij de doelgroep. Ze willen deel uitmaken van de wereld die jouw…
Wat is betrokkenheid en hoe kan je betrokkenheid verhogen
Betrokkenheid is een van de pilaren van klantloyaliteit en draait om de emotionele binding die een klant ervaart bij jouw…
Merkbetrokkenheid, 4 soorten interactie met je doelgroep
Betrokken klanten zijn trots op je merk, product of dienst. En willen graag deel uitmaken van jouw wereld. Merkbetrokkenheid is…
Welke loyaliteitsprogramma’s verhogen klantloyaliteit echt
Een loyaliteitsprogramma is er om klantloyaliteit te verhogen. Maar doet het dat ook? Iedereen wil loyale klanten. Ze hebben een…
De 5 grootste verschillen tussen retentie en loyaliteit
Klantloyaliteit en retentie leiden beide tot een langere klant levensduur. En klantwaarde is hoog. Toch zijn er 5 wezenlijke verschillen…
Content Marketing | Creëren waarde van de klant | Klantgerichte Communicatie | Klantloyaliteit | Klantwaarde | Waardevol Klantbeleid
Verhogen klantwaarde met content marketing
Content marketing is hot. Gerenommeerde bedrijven maken ambitieuze stappen op dit gebied. Hun strategie is erop gericht om, door het…
Verhogen klantloyaliteit met content marketing
Een goede content marketing strategie stelt je in staat een langdurige relatie met klanten aan te gaan, gebaseerd op transparantie,…