Wat is NPS en hoe meet het klanttevredenheid
Met de Net Promotor Score zie je in één oogopslag hoe tevreden je klanten zijn Naast het uitgebreide periodieke onderzoek…
Klanttevredenheid gaat over de mate waarin je voldoet aan de verwachtingen die klanten hebben. Hoe je dat doet, lees je in deze categorie
Met de Net Promotor Score zie je in één oogopslag hoe tevreden je klanten zijn Naast het uitgebreide periodieke onderzoek…
In staat zijn een uitmuntende, en vooral memorabele customer experience te bieden. Altijd, en in ieder stadium van de customer…