Een hogere ROI op marketingcommunicatie activiteiten door een gesegmenteerde communicatiestrategie. Waardevol helpt je hierbij.

Besteed extra aandacht aan klanten die het waard zijn. Je zult zien, ze zullen het terugbetalen. Klanten zullen zich gewaardeerd voelen, langer klant blijven, meer afnemen en je eerder aanbevelen . Voor klanten met een minder hoge (potentiële) omzet is een aangepaste communicatiestrategie op zijn plaats. Zo blijven de kosten in evenwicht met de waarde die klanten voor je bedrijf betekenen.

Waardevol identificeert klanten met de hoogste klantwaarde. Ook wijzen wij klanten aan die de potentie hebben in de toekomst van grote waarde voor je bedrijf te zijn. Of juist niet. Vervolgens adviseren wij over een gepaste contactstrategie. Deze contactstrategie kan je zelf uitrollen, of door ons laten doen.

Zo heb je alle middelen voor een efficiënte en effectieve communicatiestrategie.

Een hoog rendement op je marketing activiteiten door een effectieve communicatie. Waardevol biedt je deze mogelijkheid.

Het geheim van een succesvolle communicatie zit in de timing; het gaat om de juiste boodschap, op het juiste moment, via het juiste kanaal naar de juiste persoon.

Waardevol helpt je een goed beeld te krijgen van je verschillende doelgroepen en hun buyer journey. Vervolgens geven wij advies over de beste communicatiestrategie per type klant en in iedere fase van de funnel. Zo kan je voor ieder klantgroep een boodschap ontwikkelen die bij hun past.

Tenslotte meten wij welke uiting het meest effectief is en krijg je concrete handvatten om je communicatie te optimaliseren.

Zo heb je alle middelen voor een waardevolle communicatie.

Een positieve klantervaring op momenten die er toe toen. Waardevol geeft je grip op je klantcontactstrategie.

Samen inventariseren wij wat de voornaamste contactmomenten met je bedrijf zijn. Vervolgens maakt Waardevol inzichtelijk hoe klanten deze momenten ervaren. Ook adviseren wij welk contactmoment de meeste invloed heeft op loyaliteit. Dit advies bestaat uit concrete handvatten waarmee je de beleving van de klant in evenwicht kan brengen met zijn of haar verwachtingen. Tenslotte leveren wij de middelen om de resultaten van je verbeteracties te monitoren.

Zo kan je actief werken aan een waardevolle customer journey.

Op zoek naar loyale klanten, zowel in houding als gedrag. Waardevol helpt je op weg.

Loyale klanten blijven langer klant, hebben een hogere klantwaarde en zijn eerder bereid je bedrijf aan te bevelen.

Waardevol onderzoekt welke klanten loyaal zijn: zowel in hun houding als gedrag. Hierbij nemen wij de verschillende bouwstenen van loyaliteit onder de loep. Wij zoeken naar onderlinge verbanden tussen deze bouwstenen en geven advies over hoe je gericht klantloyaliteit kunt verbeteren. Tenslotte geeft Waardevol de middelen om de loyaliteit te monitoren.

Zo krijg je concrete handvatten voor een waardevolle klantloyaliteit.