Tag Archives: Klantloyaliteit

Loyaliteit is emotie. Het gevoel dat een klant krijgt van jouw product, dienst of merk.

De 5 grootste verschillen tussen retentie en loyaliteit

Vaak zie ik retentie en loyaliteit in een zin vermeld worden. Hoewel ze beide de klant levensduur verlengen, en dus klantwaarde verhogen, zijn ze er toch wezenlijk verschillen tussen retentie en loyaliteit. Veel artikelen wekken de indruk dat retentie automatisch leidt tot een hogere klantloyaliteit. Dit is echter niet vanzelfsprekend.

Communicatie

Verhogen klantwaarde met content marketing

Content marketing is hot. Gerenommeerde bedrijven maken ambitieuze stappen op dit gebied. Hun strategie is erop gericht om, door het creëren en verspreiden van content, klanten te bereiken en aan zich te binden. Een lange termijn strategie, met als uiteindelijk doel het creëren van een winstgevende klantinteractie. Maar hoe ziet

Wat is De Waarde van Content Marketing

Genereren van winstgevende klantinteracties door middel van het verspreiden van waardevolle content. Content marketing is hot. Er wordt veel over geschreven en gerenommeerde bedrijven maken ambitieuze stappen op dit gebied. Maar wat is content marketing eigenlijk? En waarom zou je dit willen doen? En als je deze weg op wilt,

Loyalty

Verhogen klantloyaliteit met content marketing

Een goede content marketing strategie stelt je in staat een langdurige relatie met klanten aan te gaan, gebaseerd op transparantie, betrokkenheid en vertrouwen. Uiteindelijk zal dit leiden tot een hogere klantloyaliteit. De economische omstandigheden hebben er toe geleid dat de klant weer centraal staat binnen de onderneming. Waar voorheen het