Wat is NPS en hoe meet het klanttevredenheid
Met de Net Promotor Score zie je in één oogopslag hoe tevreden je klanten zijn Naast het uitgebreide periodieke onderzoek… Lees verder »Wat is NPS en hoe meet het klanttevredenheid
De 3 voorwaarden voor effectieve segmentatie
Niet ieder segmentatiemodel leidt tot een hogere ROI. Een effectieve segmentatie strategie voldoet aan 3 voorwaarden… Met een gesegmenteerde marketing… Lees verder »De 3 voorwaarden voor effectieve segmentatie
Wat is segmentatie en waarom moet je segmenteren?
Segmentatie van je doelgroep leidt tot een hogere ROI op je marketing en communicatie. Wie zijn je klanten? Zakelijk of… Lees verder »Wat is segmentatie en waarom moet je segmenteren?
De 5 grootste verschillen tussen retentie en loyaliteit
Klantloyaliteit en retentie leiden beide tot een langere klant levensduur. En klantwaarde is hoog. Toch zijn er 5 wezenlijke verschillen…
Naar een Wendbare Marketingcommunicatie in 8 stappen
In korte tijd succesvolle online marketingcommunicatie campagnes lanceren. En snel bijsturen daar waar nodig. Dat kan met een wendbare marketing… Lees verder »Naar een Wendbare Marketingcommunicatie in 8 stappen
Fact-based Werken Geeft Grip Op je Marketingdoelstelling
FACT-BASED MARKETINGCOMMUNICATIE; WETEN AAN WELKE KNOPPEN JE MOET DRAAIEN VOOR EEN SUCCESVOL EINDRESULTAAT Laatst werd mij gevraagd hoe fact-based marketingcommunicatie… Lees verder »Fact-based Werken Geeft Grip Op je Marketingdoelstelling
Een wendbaar innovatieproces voor effectievere inzet budget
Case: Hoe je met een klantgericht en wendbaar innovatieproces je budget gericht toewijst aan je meest succesvolle innovaties. Niet alle… Lees verder »Een wendbaar innovatieproces voor effectievere inzet budget
Pretesten: Alleen potentieel succesvolle campagnes uitrollen
Met pretesten van je copy zie je in één oogopslag welke uiting naar verwachting de grootste impact heeft op je… Lees verder »Pretesten: Alleen potentieel succesvolle campagnes uitrollen
Verhogen klantwaarde met content marketing
Content marketing is hot. Gerenommeerde bedrijven maken ambitieuze stappen op dit gebied. Hun strategie is erop gericht om, door het… Lees verder »Verhogen klantwaarde met content marketing
De waarde van content marketing
Content marketing: genereren van winstgevende klantinteracties door middel van het verspreiden van waardevolle content. Content marketing is hot. Er wordt… Lees verder »De waarde van content marketing