Doorgaan naar inhoud
Waardevol Klantbeleid: Creëren waarde van de klant door bieden waarde voor de klant
  • HOME
  • WAARDEVOL KLANTBELEID
  • TRAININGEN & WORKSHOPS
  • OVER WAARDEVOL
  • CONTACT
  • BLOG
Waardevol Klantbeleid: Creëren waarde van de klant door bieden waarde voor de klant

Hoe meer waarde jij je klanten biedt, hoe meer waarde ze opleveren. Niet alleen in omzet en winst. Ook in naamsbekendheid, reputatie en imago.

Je bent al een tijdje bezig met je bedrijf. Je hebt ook al een redelijk klantenbestand opgebouwd. Deze bevat zowel goede als minder goede klanten. De minder goede klanten kosten veel geld en brengen weinig op. Daar wil je er zo min mogelijk van hebben. Er zitten echter ook hele goede klanten in je database. Echte ambassadeurs die je bedrijf aanbevelen. Deze groep wil je laten groeien.

Maar weet je eigenlijk wel precies wie deze ambassadeurs zijn? Hoeveel omzet ze genereren en wat hun bijdrage is aan je winst. Heb je een goed beeld van de waarde die je ze biedt. Dat wat ze belangrijk vinden en wat je zó goed doet, dat ze zelfs fan van je bedrijf zijn? En leg je hier ook de nadruk op in je marketing en communicatie? Zodat je jouw product of dienst nóg meer kan onderscheiden van je concurrentie. En nog belangrijker; waar, en hoe, kan je nog meer van deze ambassadeurs vinden?

Inzicht en advies

Op al deze vragen – en nog meer – geeft Waardevol antwoord. Daar stopt het niet mee. Wij geven ook concreet advies over welke marketingcommunicatiestrategie het beste past. En maken de resultaten van de gekozen richting inzichtelijk.

Klant Centraal

Ons uitgangspunt is altijd de klant, en de waarde die jij ze biedt. Of kunt bieden. Deze waarde is meer dan alleen een geldwaarde. Het kan allerlei vormen aannemen. En in iedere fase van de klantreis verschillen. Wij zijn er namelijk van overtuigd dat, hoe meer waarde jij je klanten weet te bieden, hoe meer waarde ze jou opleveren. Niet alleen in omzet en winst. Ook in naamsbekendheid, reputatie en imago.

Waarde van de klant

Met behulp van verschillende technieken maakt Waardevol inzichtelijk wat de waarde van de klant is voor je bedrijf. In termen van omzet en kosten. Vervolgens segmenteren wij je klanten in homogene groepen. Om de segmenten te laten leven, maken wij aansprekende omschrijvingen in de vorm van persona's. Tenslotte adviseren we over de meest effectieve marketingcommunicatiestrategie per groep. Eindresultaat; een goed gevulde funnel, meer waardevolle klanten, meer omzet en een hoger rendement op marketingcommunicatie activiteiten.

Waarde voor de klant

 

Belangrijker dan de waarde die de klant jou biedt, is de waarde die jij je klant biedt. Immers, hoe hoger jouw waarde voor de klant is, des te sterker hun loyaliteit zal zijn. Zowel in houding als gedrag. Waardevol achterhaalt de wensen, behoeften en drijfveren van je doelgroep. En geeft advies over hoe je jouw marketingcommunicatie hierop aan kan laten sluiten. We meten hun klantbeleving met betrekking tot je product of dienst. Of, in bredere zin, over de hele customer journey. En geven aan welke invloed dit heeft op hun loyaliteit. Zo kan je een klantgerichte marketingcommunicatiestrategie ontwikkelen. Met als doel meer rendabele klanten met een positieve klantervaring en een sterke binding. En, niet te vergeten, meer enthousiaste ambassadeurs.

Meer waardevol klantbeleid

Contact

Zin om te sparren over hoe jij meer winst en omzet kan genereren door je klanten echt centraal te stellen in je marketingcommunicatie? Hoe jij die extra waarde kan bieden aan je klanten dat ze ambassadeurs van je worden? Neem dan vrijblijvend contact op. We denken graag met je mee.

Volg Waardevol

Wil je niet direct contact, maar wel geïnteresseerd in klantgerichte marketingcommunicatie? Volg ons dan:

© 2023 - WAARDEVOL KLANTBELEID
- WordPress-thema door Kadence WP

Beheer cookie toestemming
Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.
Functioneel Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt. De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
Beheer opties Beheer diensten Beheer {vendor_count} leveranciers Lees meer over deze doeleinden
Bekijk voorkeuren
{title} {title} {title}
Scroll naar boven
  • HOME
  • WAARDEVOL KLANTBELEID
  • TRAININGEN & WORKSHOPS
  • OVER WAARDEVOL
  • CONTACT
  • BLOG