Waarde voor de klant

Dusdanig veel waarde voor je klant bieden, dat ze dit terug betalen in een hogere klantwaarde. Hoe je dat doet lees je hier.

Creëren waarde van de klant | Klantgerichte Communicatie | Testen | Waarde voor de klant | Waardevol Klantbeleid
Pretesten: Alleen potentieel succesvolle campagnes uitrollen
DoorAstrid Gravemaker juni 10, 2025
Met pretesten van je copy zie je in Ã©Ã©n oogopslag welke uiting naar verwachting de grootste impact heeft op je merkwaarden. Alleen de meest effectieve uitingen worden ingezet in je campagne. Niet alle communicatiedoelen zijn direct meetbaar. Soms heb je meer nodig dan conversieratio’s. Vooral als je wilt meten wat je campagne doet op het…
Lees meer Pretesten: Alleen potentieel succesvolle campagnes uitrollen
Customer Journey | Klantgerichte Communicatie | Segmentatie | Waarde voor de klant | Waardevol Klantbeleid
Relevante online communicatie in 9 stappen
DoorAstrid Gravemaker juni 9, 2025
Online communicatie draait om relevant zijn op het juiste moment… Dat klinkt eenvoudig, maar daar komt in de praktijk veel bij kijken. Om je daarbij te helpen, willen we een stappenplan met je delen voor relevante online communicatie. 1. Bepaal je doelgroep en bouw je database op Allereerst is het belangrijk om te bepalen op…
Lees meer Relevante online communicatie in 9 stappen
Customer Journey | Klant Centraal | Klanttevredenheid | Waarde voor de klant | Waardevol Klantbeleid
Customer Experience Superstars, 6 inspirerende gewoonten
DoorAstrid Gravemaker juni 9, 2025
In staat zijn een uitmuntende, en vooral memorabele customer experience te bieden. Altijd, en in ieder stadium van de customer journey. Om loyale klanten te hebben en te houden, is het bieden van een goede klantenservice lang niet meer voldoende. Je moet in staat zijn een uitmuntende, en vooral memorabele klantbeleving te bieden. Altijd, en…
Lees meer Customer Experience Superstars, 6 inspirerende gewoonten
Content Marketing | Klant Centraal | Klantgerichte Communicatie | Waarde voor de klant | Waardevol Klantbeleid
Een effectieve content marketing strategie in 5 stappen
DoorAstrid Gravemaker juni 9, 2025
In een serie blogs heb ik het over content marketing gehad. Wat het is. En waarom je dit zou willen doen. Maar vooral over de waarde die je kan creëren. Zowel voor de klant, als van de klant. In deze blog geef ik kort aan hoe je in 5 stappen een effectieve content marketing strategie…
Lees meer Een effectieve content marketing strategie in 5 stappen
Content Marketing | Klantgerichte Communicatie | Waarde voor de klant | Waardevol Klantbeleid
De waarde van content marketing
DoorAstrid Gravemaker juni 9, 2025
Content marketing: genereren van winstgevende klantinteracties door middel van het verspreiden van waardevolle content. Content marketing is hot. Er wordt veel over geschreven en gerenommeerde bedrijven maken ambitieuze stappen op dit gebied. Maar wat is content marketing eigenlijk? En waarom zou je dit willen doen? En als je deze weg op wilt, hoe doe je…
Lees meer De waarde van content marketing
Content Marketing | Klantgerichte Communicatie | Klantloyaliteit | Waarde voor de klant
Verhogen klantloyaliteit met content marketing
DoorAstrid Gravemaker juni 9, 2025
Een goede content marketing strategie stelt je in staat een langdurige relatie met klanten aan te gaan, gebaseerd op transparantie, betrokkenheid en vertrouwen. Uiteindelijk zal dit leiden tot een hogere loyaliteit. De economische omstandigheden hebben er toe geleid dat de klant weer centraal staat binnen de onderneming. Waar voorheen het zwaartepunt van het marketingbeleid gericht…
Lees meer Verhogen klantloyaliteit met content marketing
Content Marketing | Klantgerichte Communicatie | Waarde voor de klant | Waardevol Klantbeleid
Content marketing: 4 manieren om waarde te creëren voor de klant.
DoorAstrid Gravemaker juni 9, 2025
Gerenommeerde bedrijven investeren vandaag de dag in content marketing. Hun strategie is erop gericht winstgevende klantinteracties te genereren door middel van het verspreiden van content. Hierbij ligt de uitdaging dusdanig waardevolle content voor de klant te creëren, dat het ook waarde oplevert voor je bedrijf. Maar wanneer is content eigenlijk waardevol voor de doelgroep? In…
Lees meer Content marketing: 4 manieren om waarde te creëren voor de klant.
Creëren waarde van de klant | Waarde voor de klant | Waardevol Klantbeleid
Verhogen waarde van de klant met waardevolle content
DoorAstrid Gravemaker mei 25, 2025
Dusdanige waarde bieden aan je doelgroep, dat ze meer waarde opleveren voor je bedrijf. Verhogen waarde van de klant door het bieden van waardevolle content voor de klant. Door de klant centraal te stellen. Ze echt te leren kennen. Een marketingcommunicatiestrategie te ontwikkelen die bij hun past. En te zorgen voor een optimale klantbeleving…
Lees meer Verhogen waarde van de klant met waardevolle content
SEO | Waarde voor de klant
Waarom SEO niet over algoritmes gaat
DoorAstrid Gravemaker mei 25, 2025
SEO draait niet om algoritmes. Het gaat om de user experience van de zoekmachine gebruiker. En dus jouw doelgroep. Als we het hebben over SEO, hebben de meeste het over de zoekmachines. Hun algoritmes en waar ze op letten. Dit wekt de illusie dat SEO gaat om de technische “kunstjes” van Google, Yahoo en consorten….
Lees meer Waarom SEO niet over algoritmes gaat
Creëren waarde van de klant | Klanttevredenheid | Waarde voor de klant | Waardevol Klantbeleid
Wat is NPS en hoe meet het klanttevredenheid
DoorAstrid Gravemaker mei 25, 2025
Met de Net Promotor Score zie je in een oogopslag hoe tevreden je klanten zijn Naast het uitgebreide periodieke onderzoek naar tevredenheid en belang, kan je ook continue onderzoek doen naar klanttevredenheid. Bijvoorbeeld door middel van de Net Promotor Score. Afgekort NPSWat is de Net Promotor ScoreDe NPS is een score waarmee je tevredenheid van…
Lees meer Wat is NPS en hoe meet het klanttevredenheid